LiaforaStudio
1. Introducción y responsable
El servicio lo presta LiaforaStudio («nosotros»), que actúa como responsable del tratamiento. Esta política describe cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando utilizas el software y nuestro sitio, así como los derechos que te reconoce la legislación aplicable. Para cualquier consulta, escribe a [email protected].
2. Datos que recogemos
(a) Datos de cuenta: dirección de correo electrónico o número de teléfono, contraseña (conservada solo como hash), identificadores de inicio de sesión de terceros (por ejemplo, Google o WeChat), apodo y foto de perfil; (b) datos de transacción: registros de recargas, compras de Computinglet y suscripciones (los datos de pago sensibles, como los números de tarjeta, los trata directamente el proveedor de pago; no almacenamos ningún número de tarjeta completo); (c) datos de uso y registros: uso de funciones, información del dispositivo y del sistema operativo, dirección IP, registros de errores y fallos; (d) contenido enviado para su tratamiento: audio, vídeo, imágenes y documentos que confías a las funciones de IA; (e) datos locales: determinados ajustes y cachés en tu dispositivo.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para prestar, mantener y mejorar el servicio (ejecución del contrato); procesar pedidos y prevenir el fraude (ejecución del contrato e intereses legítimos); analizar y mejorar el producto (intereses legítimos, a los que puedes oponerte); enviarte mensajes de servicio o de marketing si has dado tu consentimiento (consentimiento, revocable en cualquier momento); y cumplir obligaciones legales (requisitos legales, fiscales y judiciales).
4. Tratamiento por IA
Para funciones como la traducción de vídeo y el retoque de imágenes, el contenido que envías a tratar se transmite cifrado a nuestros proveedores de IA. No usamos el contenido que envías para entrenar modelos de IA de propósito general (salvo que se indique por separado de forma clara y con tu consentimiento previo). Tras el tratamiento, el contenido se elimina o se anonimiza según nuestras reglas de conservación.
5. Compartir datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos: (a) con nuestro proveedor de pago, que recoge los datos de pago y facturación necesarios para la compra y gestiona la facturación, los impuestos y los reembolsos; (b) con otros proveedores — proveedores de cálculo de IA, alojamiento en la nube y CDN en Estados Unidos, sistemas de correo y de atención al cliente — en virtud de contratos que los limitan al tratamiento para esas finalidades; (c) cuando lo exija la ley o por mandato vinculante de una autoridad judicial o administrativa; (d) en el marco de una fusión, adquisición o transmisión de activos, siempre que el adquirente quede vinculado por esta política.
6. Transferencias fuera del país
Nuestros servidores y proveedores se encuentran principalmente en Estados Unidos (Silicon Valley, California), y trabajamos desde la región administrativa especial de Hong Kong. Para los datos personales transferidos desde el EEE, el Reino Unido y Suiza, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos: si un destinatario en EE. UU. está certificado conforme al marco de privacidad de datos UE–EE. UU. (incluida su extensión británica), nos apoyamos en esa decisión de adecuación; en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, para las transferencias desde el Reino Unido, en el acuerdo internacional de transferencia de datos o el anexo británico. Además adoptamos medidas complementarias como la transmisión cifrada. Puedes solicitar una copia de estas garantías en [email protected].
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política; en particular, mientras tu cuenta esté activa y se preste el servicio, así como durante los plazos que impone la ley (por ejemplo, para la documentación fiscal y los archivos de transacciones). Tras el cierre de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.
8. Tus derechos
Usuarios del EEE y del Reino Unido (RGPD): dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como del derecho de oposición al tratamiento, de retirar el consentimiento y de presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Usuarios de California (CCPA/CPRA): tienes derecho a saber qué datos recogemos, a solicitar su supresión y corrección, y a oponerte a la «venta» o al «compartido» (no vendemos datos personales) — sin recibir un trato desfavorable por ejercer estos derechos. Los usuarios de otras regiones disponen de derechos equivalentes conforme a la legislación local. Para ejercerlos, escribe a [email protected] ; respondemos en el plazo previsto por la ley.
9. Privacidad de los menores
El servicio se dirige a usuarios de 16 años o más. No recogemos deliberadamente datos personales de menores de 13 años (o de menos de la edad de consentimiento aplicable en tu país del EEE). Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con [email protected] y los eliminamos sin demora.
10. Seguridad
Protegemos los datos personales con medidas como la transmisión cifrada (TLS), el control de acceso y la minimización de datos. Ningún sistema es absolutamente seguro; mejoramos continuamente nuestras prácticas de seguridad y notificamos los incidentes que afectan a tus derechos en la medida en que lo exige la ley.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Ajustamos entonces la fecha de «Última actualización» que aparece en esta página y publicamos la actualización mediante un aviso en la app o en nuestro sitio; los cambios importantes se destacan.
12. Contacto
Para cualquier duda, inquietud o reclamación sobre esta política o sobre nuestro tratamiento de los datos personales, escribe a [email protected].